<< Home Page | Carta dei Servizi | Prestazioni specialistiche ambulatoriali

La prestazione deve essere prenotata ad uno degli sportelli del CUP (centro unico di prenotazione), dislocato nelle diverse sedi periferiche aziendali. L’agenda delle prenotazioni e’ unica, pertanto, la prenotazione non vincola la fruizione della prestazione al luogo di prenotazione. Le seguenti prestazioni specialistiche, invece, devono essere prenotate direttamente nel reparto o ambulatorio competente: Ospedale Gallarate: visita broncopneumologica, spirometria ed emogas analisi e broncoscopia  nel reparto di Medicina II Ospedale di Gallarate dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 11 e dalle ore 13 alle ore 16 – no il giovedì pomeriggio per ulteriori informazioni telefonare allo 0331 751778. Visita e terapia del dolore a Gallarate IV piano del padiglione chirurgico di fronte Oculistica nei giorni di martedì, mercoledì e giovedì dalle ore 14.30 alle ore 16.30 di persona o telefonicamente allo 0331-751397. Sono presenti anche gli ambulatori per la terapia del dolore prenotabili tramite gli sportelli del CUP a Somma Lombardo ed Angera.  Prestazioni per pazienti già in cura al Centro antidiabetico per informazioni, annullamenti o spostamenti di appuntamenti telefonare allo 0331 – 751225  dal lunedì al venerdì dalle ore 10.00 alle ore 12.00; prelievi dal lunedì al venerdì dalle ore 8.00 alle 9.00 e dalle 13.30 alle 14.00; per ritiro referti dalle 15.00 alle 16.30. Il referto potrà essere spedito al domicilio previa richiesta al momento dell’accettazione. Per informazioni è possibile contattare la segreteria di endocrinologia dal lunedì al venerdì dalle 10 alle ore 12 telefonando allo 0331-751292. Per i pazienti non ancora in cura e che vorranno farsi seguire dal Centro dovranno prendere il loro primo appuntamento al CUP presentando una impegnativa per visita diabetologica e una per glicemia ed esame urine prescritte dal medico curante. I successivi appuntamenti verranno fissati direttamente dal Centro Antidiabetico. Elettrocardiogramma sportello segreteria Servizio Cardiologia I piano padiglione chirurgico accesso diretto (senza appuntamento) dal lunedì al venerdì dalle 14.00 alle 16.00 con impegnativa del medico curante solo per elettrocardiogramma. Passare prima dal CUP a sistemare la posizione del ticket. Centro Regionale Epilessia e Ambulatorio neurofisiologia la segreteria è aperta per le prenotazioni e il ritiro referti dal lunedì al venerdì dalle 10.00 a 12.00 e dalle 14.00 alle 15.00 per informazioni 0331 751334 . Ambulatorio unità di valutazione Alzheimer al V piano nel padiglione delle Medicine appuntamenti per visita U.V.A., demenza senile e malattie neurodegenerative il lunedì e il giovedì dalle 14.00 alle 17.00, il martedì e il venerdì dalle 9.00 alle 12.00 – chiuso il mercoledì per informazioni 0331 751165. Ambulatorio Malattie Cerebrovascolari al V piano nel padiglione delle Medicine per prenotare appuntamenti telefonare 0331 751145 il giovedì dalle 15.00 alle 17.00. FisioKinesiterapia per visite e terapie per appuntamenti servizio di fiokinesiterapia dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 12.30 e dalle 13.00 alle 15.30. Per informazioni 0331 751276 Gallarate e 0331 751844 Somma Lombardo. Laboratorio di istologia e citologia per appuntamenti di spermiogramma, citologico delle urine ed espettorato telefonare allo 0331 751296, per consegna materiale e ritiro referti dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle 16.30, con posizione ticket regolarizzata. Medicina nucleare, nel sotterraneo del padiglione medico,  per appuntamenti di scintigrafie + spect., ... dalle ore 8.30 alle 16.00, per ritiro referti dalle 8.30 alle 12.30 con posizione ticket regolarizzata. Sportelli del Centro Unico di Prenotazione (CUP) attivati: a Gallarate , nell’Ospedale in Via Bonomi. Dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8.00 alle ore 17.00 e il sabato nell'Accettazione Amministrativa (sopra la portineria) dalle ore 8.30 alle ore 11.30 ad Angera , dalle 8.15 alle 12.00 dal lunedì al venerdì; per tutte le prestazioni specialistiche allo sportello CUP nel PAD. B (piano terra) dalle 8.00 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 16.15 dal lunedì al giovedì e dalle 8.00 alle 12.30 il venerdì a Sesto Calende in Via S. Donato c/o Abbazia lunedì dalle 10.00 alle 12.30, mercoledì dalle 9.00 alle 12.30, martedì, giovedì e venerdì dalle 8.15 alle 12.30. Il pomeriggio dalle 13.45 alle 16.15 chiuso il venerdì a Somma Lombardo , nella Palazzina poliambulatorio di Via Fuser n° 1 dalle ore 8.00 alle ore 12.15 e dalle ore 13.30 alle 16.30 dal lunedì al giovedì e il venerdì dalle ore 8.00 alle 12.15 Altri sportelli CUP sono ubicati nel Centro Anziani IPAB a Lonate Pozzolo e nei Municipi di Samarate, Osmate e Mercallo. Prenotazione telefoniche E’ possibile prenotare le visite specialistiche per tutti gli ambulatori dei tre ospedali dell’Azienda oltre che nel Centro Unico di Prenotazione più comodo all’utente anche telefonicamente al numero verde 800 638 638 (senza prefisso) sia da fisso che da cellulare è gratuito. Per le visite specialistiche in Libera Professione invece è possibile prenotare telefonicamente allo 0331 – 751578 dotato di segreteria telefonica oppure inviando un fax allo 0331 – 751574. Elenco delle prestazioni ambulatoriali Nel Centro Unico di Prenotazione (CUP) e nella Direzione Sanitaria dell'azienda sono depositati gli elenchi aggiornati relativi alle attività svolte, al dettaglio delle prestazioni erogate, ai tempi di attesa, alle tariffe, agli orari degli ambulatori. Gestione delle agende di prenotazione Questa azienda ha attuato un piano di adeguamento alla normativa regionale per la gestione delle agende per le prestazioni ambulatoriali istituendo i seguenti percorsi differenziati: ·         prestazione urgente differibile (classe A o bollino verde): prescritte dal medico di famiglia. I pazienti dovranno presentarsi entro 48 ore dalla data di prescrizione dell’esame allo sportello CUP. L'azienda si impegna ad erogare le prenotazioni entro le successive 72 ore lavorative; ·         prestazione ordinaria (classe B o P.O., prima visita): con tempi massimi di riferimento regionale; ·         visite esami di controllo sono stabiliti in base al quadro clinico del paziente. Le prestazioni con carattere di urgenza ed emergenza sono garantite tramite il Pronto Soccorso. PRIORITA’ DI ACCESSO La Giunta regionale con il provvedimento n. VII/15324 del 28/11/2003, in applicazione dell’Accordo Stato-Regioni dell’11.07.2002 sulle priorità di accesso, ha previsto l'erogazione di alcune prestazioni (Visita Oculistica, Visita Cardiologia, Tac Colonna vertebrale, Rmn encefalo, Ecografia addome superiore, Ecocolordoppler tronchi sovra aortici) secondo tempi di attesa più brevi, determinati in base alle necessità cliniche dell’utente. Il criterio di massima è che i casi clinici che necessitano di una valutazione tempestiva (e non richiedono una valutazione urgente in Pronto Soccorso), vadano eseguiti con priorità ed abbiano la precedenza nei limiti del possibile. La data in cui effettuare la visita o la prestazione diagnostica verrà assegnata in base alle condizioni cliniche dei pazienti e non secondo l’ordine in cui si presentano al centro prenotazione. L’Accordo Regionale, siglato con le organizzazioni maggiormente rappresentative dei Medici di Medicina generale e Pediatri di Libera Scelta ha previsto per le prestazioni suindicate le seguenti classi di priorità: ü       La classe di priorità “A” (procedura sollecita) viene definita dal prescrittore quando emerga la necessità di prestazioni la cui tempestiva esecuzione può condizionare la prognosi a breve del soggetto oppure influenzare marcatamente il dolore, la disfunzione o la disabilità. E’ da eseguirsi entro 3 giorni; alla fascia “A” è ricondotta l’esperienza del “bollino verde” ; ü       La classe di “priorità “B” (procedura di prima diagnosi) viene definita dal prescrittore quando emerga la necessità di prestazioni per una prima diagnosi o un aggravamento di un quadro clinico già noto, e la cui tempestiva esecuzione non sembra condizionare in un arco di tempo molto breve la prognosi a breve del paziente. Da erogarsi nel tempo obiettivo regionale, o comunque non oltre 30 giorni per le visite e entro 60 giorni per le prestazioni strumentali; ü       La classe di priorità “C” (follow up) viene definita dal prescrittore quando emerga la necessità di prestazioni programmabili in un maggior arco di tempo in quanto non sembrano influenzare la prognosi, il dolore,la disfunzione, la disabilità; deve essere quindi riservata alla prestazioni programmate (follow up, screening) ivi comprese le situazioni a diagnosi già formulata per le quali è necessario un ulteriore approfondimento;le prestazioni di cui alla fascia “C” vengono inserite in una lista d’attesa specifica i cui tempi sono indipendenti dalla normale lista d’attesa. Il medico prescrittore è pertanto tenuto ad indicare, sulle prescrizioni delle prestazioni previste nel provvedimento di Giunta, la priorità secondo le indicazioni sopra riportate TEMPI MASSIMI DI ATTESA La Regione Lombardia ha fissato il tempo massimo di attesa per le prestazioni in regime di Prime visite (lettera B – ex PO) in 90 giorni dalla richiesta della prenotazione e per le prestazioni di controllo in 180 giorni. Nel nuovo ricettario in uso dal 2005 per le prescrizioni di prestazioni ambulatoriali e farmacologiche è riservata una casella specifica per l’esenzione del ticket per gli aventi diritto (le informazioni per le categorie esenti sono gestite dalla Azienda Sanitaria Locale). Per ulteriori informazioni sulle prestazioni ambulatoriali è possibile contattare telefonicamente l’ufficio accettazione al numero 0331 751202 dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00 INDIRIZZI e NUMERI UTILI - Sito web aziendale www.ospedaledigallarate.it Azienda Ospedaliera Telefono Fax Indirizzo Emergenza Sanitaria 118     Direzione - Segreteria 0331 751500   L.go Boito, 2 - 21013 Gallarate Direzione Sanitaria - Segreteria 0331 751472 0331 751198 Via Pastori, 4  - 21013 Gallarate Direzione Amministrativa 0331 751511   L.go Boito, 2 - 21013 Gallarate Sede 0331 751111 0331 751528 L.go Boito, 2 - 21013 Gallarate URP 0331 751525   L.go Boito, 2 - 21013 Gallarate Ufficio Pubblica Tutela 0331 751120   Via Pastori, 4 - 21013 Gallarate Ospedale S. A. Abate 0331 751111   Via Pastori, 4 - 21013 Gallarate Accett. Amm. Degenze 0331 751406 0331 751407    Assistenti Sociali 0331 751204     Cassa 0331 751220     Direzione Medica 0331 751254 0331 751259   Laboratorio Analisi 0331 751290     Pronto Soccorso 0331 751364     Prenotazione Ambulat. 800.638.638 0331 751574    Portineria 0331 751358     Ufficio cartelle cliniche 0331 751258     Ospedale C. Ondoli 0331 961111 0331 931888 Via Bordini, 9 - 21021 Angera Accett. Amm. Degenze 0331 961368     Cassa 0331 961337 Direzione Medica 0331 961292     Laboratorio Analisi 0331 961301     Pronto Soccorso 0331 961249 0331 961222     Prenotazione Ambulatoriale 800.638.638     Portineria 0331 961111     Ufficio cartelle cliniche 0331 961292     Ospedale A. Bellini 0331 751111 0331 751810 Via Bellini, 29 - Somma L. Accett. Amm. Degenze 0331 751811     Assistenti Sociali 0331 751204     Cassa 0331 751091     Direzione Medica 0331 751804     Laboratorio Analisi 0331 751876 Pronto Soccorso 0331 751816     Prenotazione Ambulatoriale 800.638.638       Portineria 0331 751808     Ufficio cartelle cliniche 0331 751804     PIANO AZIENDALE DELL’ATTIVITA’ LIBERO PROFESSIONALE Il servizio di prenotazione e riscossione tariffe per l’attività libero professionale intramuraria svolta all’interno delle strutture aziendali è effettuato attraverso il personale del Cup dell’Azienda Ospedaliera con sportello dedicato, con l’utilizzo dei sistemi informatici/contabili aziendali. E’ altresì garantito un servizio di prenotazione telefonica in fasce orarie predeterminate. Si precisa che è in fase di realizzazione un piano tecnico di procedura libero professionale intramuraria allargata mediante l'impiego del sistema informatico aziendale. La prenotazione, tramite il sistema informatico, effettuabile sia presso gli sportelli del CUP aziendale sia presso gli studi esterni, consente la verifica on line, in tempo reale delle agende. A seguito dell’ erogazione della prestazione, prenotata attraverso il suddetto sistema informatico, verrà emessa la fattura – sempre tramite sistema contabile aziendale – direttamente presso lo studio autorizzato, con riscossione del relativo onorario. I corrispettivi incassati verranno periodicamente riversati presso le casse dell’Azienda Ospedaliera, provvedendo tramite gli uffici competenti al controllo della corrispondenza tra prenotazione, fatturazione ed incasso degli onorari.         Le tariffe delle prestazioni libero professionali vengono autorizzate con specifici atti amministrativi per singolo professionista (e/o per èquipe) e per tipologia di prestazioni, garantendo la corretta copertura di costi diretti ed indiretti derivanti dall’attività libero professionale comprensivi dei costi amministrativi connessi alla gestione della libera professione. Le singole tariffe per tipologia di prestazione sono stabilite ed autorizzate in modo uniforme, sia che le prestazioni siano rese dai professionisti all’interno delle strutture aziendali che presso gli studi esterni autorizzati. L’azienda provvede a monitorare e controllare i tempi di attesa delle prestazioni erogate in ambito istituzionale, al fine di garantire il rispetto dei tempi medi regionali. Il progressivo allineamento dei tempi di erogazione delle prestazioni nell'ambito dell'attività istituzionale ai tempi medi di quelle rese in regime di libera professione, andrà a completo regime con la realizzazione della gestione delle prenotazioni e riscossioni centralizzata prevista nel piano tecnico di procedura libero professionale intramuraria allargata mediante l'impiego del servizio informatico aziendale. L’Azienda garantisce la separazione dell’attività istituzionale da quella libero professionale mediante la definizione di tempi di svolgimento diversi e prestabiliti, nonché con l’individuazione di specifiche modalità di prenotazione e riscossione. Per quanto concerne le iniziative intraprese per l’individuazione di spazi aziendali da rendere idonei e disponibili all’esercizio dell’attività libero professionale intramuraria, la Direzione Strategica Aziendale si sta attivando ai fini dell’adeguamento ed ampliamento degli spazi interni già dedicati alla predetta attività, nonchè nella ricerca di spazi esterni alle strutture aziendali. top pagina