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Benvenuto, 09/09/2010 


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Nonostante il progressivo incremento del numero di accessi annui alla nostra Unità Operativa e la maggior aspettativa dell'utenza in termini di completezza delle prestazioni erogate, prestazioni obiettivamente gravate da un utilizzo sempre maggiore delle metodiche diagnostiche strumentali e di laboratorio rispetto a quanto avveniva in passato, il nostro Personale Medico ed Infermieristico ha perseguito nel corso degli ultimi anni un obiettivo difficile: la riduzione dei tempi di attesa. Il risultato ottenuto, anche se in momenti particolari della nostra attività è percepito a fatica dall'utenza, appare lusinghiero in termini statistici. Qui sotto sono riportati alcuni grafici riguardanti dei dati rilevati dal sistema informatico di gestione del Pronto Soccorso e riferendosi a periodi omogenei degli anni 2001, 2002, 2003.

INDICATORE 1
TEMPI DI ATTESA MEDIA IN MINUTI PRIMI

INDICATORE 2
% PAZIENTI CON ATTESA INFERIORE AI 15'

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  • Rilevazione per periodi omogenei (primi semestri) dei tempi di attesa media espressi in minuti primi.
  • Si rileva nei 3 anni in esame una progressiva riduzione dei tempi di attesa.
  • Rilevazione per periodi omogenei (primi semestri) della percentuale di pazienti che hanno atteso per meno di 15' primi.
  • Si rileva nei 3 anni in esame un progressivo incremento percentuale.

INDICATORE 3
TOTALE DEGLI ACCESSI

CONFRONTO
FRA I 3 INDICATORI

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  • Rilevazione per periodi omogenei (primi semestri) del numero totale, espresso in migliaia, di pazienti che si sono rivolti al nostro Pronto Soccorso.
  • Si rileva nei 3 anni in esame una fisiologica oscillazione, con tendenza finale all'incremento.

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Dal confronto diretto dei grafici 1, 2 e 3 si rileva come i tempi di attesa e la percentuale di pazienti che attendono meno di 15' siano evoluti secondo quanto progettato, nonostante l'evidente tendenza all'incremento del numero di accessi totali al nostro Pronto Soccorso.

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© 2005 Azienda Ospedaliera Sant’Antonio Abate di Gallarate

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